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  • Bonjour, il y a une languette de sécurité (pour le transport), veuillez la retirer (voir notice)
  • Réponse jugée utile

    Bonjour, vous avez regardé si rien est coincée au niveau de la brosse ou si le bac de poussière n'est pas trop plein ?

    • @sabr54256523 on vient de l'acheter on l'a jamais utiliser c'était la première qu'on le mettait en charge

      j'ai réussi à l'éteindre en appuyant sur les deux boutons pendant 15 seconde mais jsp si il charge … je ne sais pas si je dois le ramener

      mais j'ai vu que d'autre personne ont eu le meme problème mais j'ai pas vu de solution …

  • Appuyez sur les 2 boutons en même temps pour le réinitialiser

    • @alai51541364 Mais je pense qu'il est complètement vide en dehors de sa charge il ne s'allume pas

  • Si il est neuf vérifier que vous avez retirer toute les étiquettes sur les capteurs

    • @magn65136521 cetait celui d'exposition aucune étiquette était dessus …

  • Bonjour,

    J'ai déjà eu le cas, il suffit de nettoyer les connecteurs sur la base petites lunettes sous l'aspirateur et le tour de l'aspirateur (il y a des capteurs tout autour)

    Les poussières doivent empêcher la charge

    • @paul42545263 Bonjour

      j'ai nettoyé tous mais ça ne marche toujours pas ? Vous c'était pour votre première utilisation aussi ?

  • Bonjour essayer de rester appuyé 30 seconde sur le bouton maison pour le redémarrer

    et bien vérifier que la brosse et mise et que le bac à poussière aussi


    • @magn65136521 En dehors de sa charge il s'allume pas … même sur sa charge cela n'a rien donnée